1500₺ ve Üzeri Siparişlerde Ücretsiz Kargo 🚚
Müşteri Temsilciniz:
0850 260 03 02

Sıkça Sorulan Sorular

Çalışma Şekli

01 Siparişlerim Nasıl Gönderiliyor?

Kargo adımında siparişlerinizin gönderim seçeneklerini görebilirsiniz. Bu adımda dilerseniz mağaza teslim seçeneği de bulunmaktadır. Seçtiğiniz kargo firmasına bağlı olarak tüm siparişler aynı gün, bazı kargolarda ise Saat 12:00'a kadar verdiğiniz siparişini verdiğiniz ürünler aynı gün kargolanmaktadır. Bazı kargolar için bu süreç maksimum ertesi gündür. Bu durum kargo seçenekleri adımında belirtilmiştir.

02 İptal, İade ve Değişim

Ürün kusurlu çıkması durumu hariç İptal, iade ve değişim ticari satışlarda bulunmamaktadır. İhtiyaç halinde müşteri temsilcinizle görüşerek İptal, iade ve değişim taleplerinizi iletebilirsiniz. Konu talebinizin uygunluğu incelenerek size en kısa süre içinde bilgi verilecektir.

03 Nasıl Sipariş Verebilirim?

Nasıl sipariş verebilirim?

-Sipariş Adımları

Ürünleri Seçin ve Sepete Ekleyin

https://misselegant.com.tr/ da ürün özelliklerini inceleyin, beğendiğiniz ürünleri seçin ve sepete ekleyin.

Teslimat Adresini Belirleyin

Teslimat adresi olarak daha önce kaydettiğiniz bir adresi seçin ya da yeni adres ekleyin. Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapabilirsiniz.

Kargo Bilgileri

Kargo firmasını seçtikten sonra ‘Devam Et’ butonuna basınız.

Ödeme Yönteminizi Seçiniz

Size sunulan Banka / Kredi Kartı,Mağazada Nakit Ödeme,Havale veya Alternatif Ödeme yöntemlerinden birini seçin.

Sipariş Özeti

Siparişinizi onaylamadan önce ‘Sipariş Özeti’ alanından girdiğiniz bilgileri kontrol edin ve değiştirmek istediklerinizi değiştirin.

Siparişiniz Tamamlansın

Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda ‘Siparişi Tamamla’ butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

04 misselegant.com.tr Güvenilirmi ?

Web sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde şifreleme ile desteklenen SSL Sertifikası aktif olmaktadır. Tüm kredi kartı bilgileriniz bankanız ve sizin ortak kullandığınız özel bir şifreleme ekranı üzerinden gerçekleşir. Miss Elegant, kredi kartı bilgilerinizi ASLA göremez ve bu bilgilere ulaşamaz.

-Kredi Kartı Ödemesinde 3D Secure Güvenlik Sistemi ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.

05 Ödeme Yapmak Güvenli Mi?

Web sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde şifreleme ile desteklenen SSL Sertifikası aktif olmaktadır. Tüm kredi kartı bilgileriniz bankanız ve sizin ortak kullandığınız özel bir şifreleme ekranı üzerinden gerçekleşir. Miss Elegant, kredi kartı bilgilerinizi ASLA göremez ve bu bilgilere ulaşamaz.Kredi Kartı Ödemesinde 3D Secure güvenlik sistemi güvenli ödeme yapabilirsiniz.BDDK tarafından onaylı PAYTR İle ödeme sistemi gerçekleştirilmektedir.

06 Aradığım Ürünü Sitenizde Nasıl Bulabilirim?

Aradığınız belirli bir ürün varsa sayfanın en üstünde yer alan arama alanına arama yerine aradığınız ürünün bilgisini yazarak arama yapabilirsiniz. Çıkan sonuçlarda filtreleme yaparak seçenekleri daraltıp aradığınız ürünü daha kolay bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra ürün kategorisi üzerinden de aradığınız ürünlere ulaşabilirsiniz.

07 Ürün İle İlgili Nasıl Bilgi Alabilirim?

Ürün Detay sayfasındaki “Müşteri Temsilcisi ile Sipariş ver” sekmesinde ve iletişim sayfasında Müşteri Temsilcileri listemize ulaşabilirsiniz.

08 Yurtdışından Sipariş Verebilirmiyim?

Evet yurtdışındaki bütün ülkelere satışlarımız mevcuttur.

09 Ürünlerden En Az Kaçar Adet Alabilirim?

Ürünlerimizden istediğiniz kadar sipariş verebilirsiniz.

10 Görsellerinizi Pazaryerlerinde Kullanabilirmiyim?

Tabiki.Kullanabilirsiniz.

11 Gönderim Alanlarınız Nerelerdir?

Yurtiçi ve Yurtdışı bütün bölgelere gönderim sağlanmaktadır.

12 Siparişim Eksik Ulaştı. Ne Yapmalıyım?

Sitemizdeki Müşteri Temsilcileri ile irtibata geçebilirsiniz.Seçmiş olduğunuz Müşteri Temsilcisi ile görüşebilirsiniz.

13 B2B Sistemi Nedir?

B2B “işletmeden işletmeye” ya da “şirketten şirkete” tamlamalarının İngilizce karşılıklarının kısaltmasını göstermektedir. B2B en genel anlamı ile şirketlerin kendi aralarında yaptıkları alım satım işlemlerini ifade eder. Hem geleneksel ticarette hem e-ticarette yaygın olan B2B işlemlerde işletmeler tüketicilere değil toptan ürün alım satımı yapan ve perakende satış yapan işletmelere ulaşır. Yani alım satımda her iki taraf da işletme olmaktadır. B2B tanımı da buradan gelmektedir.

14 Sipariş Oluşturmadan Önce Ürünleri Görebilirmiyim?

Tabiki görebilirsiniz.Dilerseniz sitemizdeki ürün resimlerinden dilersenizde ürünlerimizi görmek isterseniz Merter ve Güngören Mİss Elegant firmalarımızı Mağaza birimini ziyaret ederek istediğiniz ürünleri görebilirsiniz.

 

15 Görsellerinizi Kendi Sayfamda Kullanabilirmiyim?

Tabiki.Kullanabilirsiniz.

deneme

16 Nasıl ödeme yapabilirim ?

Yaparsın bi şekilde

SEPETİNİZ

Sepetinizde ürün bulunmamaktadır.