Бесплатная доставка при заказе от 1500₺ 🚚
Ваш представитель по работе с клиентами:
0850 260 03 02

Часто задаваемые вопросы

Çalışma Şekli

01 Как отправляются мои заказы?

На этапе доставки вы можете выбрать способ отправки вашего заказа. При желании доступен вариант самовывоза из магазина. В зависимости от выбранной курьерской службы все заказы отправляются в тот же день, а при оформлении до 12:00 — в тот же день для некоторых служб. Для некоторых курьеров доставка может быть выполнена на следующий день. Эта информация указана на этапе выбора доставки.

02 Отмена, Возврат и Обмен

За исключением случаев, когда товар оказался бракованным, отмена, возврат и обмен не предусмотрены для коммерческих продаж. При необходимости вы можете связаться с вашим менеджером по работе с клиентами и передать свой запрос. После рассмотрения запроса вам будет предоставлена информация в кратчайшие сроки.

03 Как я могу оформить заказ?

- Этапы оформления заказа

Выберите товары и добавьте в корзину  
Ознакомьтесь с характеристиками товаров на https://misselegant.com.tr/, выберите понравившиеся и добавьте их в корзину.

Укажите адрес доставки  
Выберите ранее сохранённый адрес или добавьте новый. Адрес можно изменить до отправки заказа.

Информация о доставке  
Выберите курьерскую службу и нажмите кнопку «Продолжить».

Выберите способ оплаты  
Выберите один из способов: банковская карта, наличный расчёт в магазине, банковский перевод или альтернативный метод.

Сводка заказа  
Перед подтверждением проверьте введённые данные в разделе «Сводка заказа» и при необходимости отредактируйте.

Завершите заказ  
Убедившись в правильности информации, нажмите кнопку «Завершить заказ».

04 Надёжен ли сайт misselegant.com.tr?

Для всех покупок, совершаемых через наш сайт, активен SSL-сертификат с поддержкой шифрования. Все операции с кредитными картами проходят через защищённый экран шифрования между вами и вашим банком. Miss Elegant НИКОГДА не видит и не получает доступ к данным вашей карты.

Вы можете безопасно оплачивать с помощью системы 3D Secure при оплате кредитной картой.

05 Безопасно ли совершать оплату?

Все покупки на нашем сайте защищены SSL-сертификатом с шифрованием. Все операции с кредитными картами проходят через защищённый экран между вами и вашим банком. Miss Elegant НИКОГДА не видит и не получает доступ к данным вашей карты. Вы можете безопасно оплачивать с помощью системы 3D Secure. Платежи обрабатываются через PAYTR, одобренную Банковским регулятором Турции (BDDK).

06 Как я могу найти нужный мне товар на вашем сайте?

Если вы ищете конкретный товар, введите его название в строку поиска в верхней части страницы. Вы можете использовать фильтры, чтобы сузить результаты и быстрее найти нужный товар. Также вы можете просматривать товары по категориям.

07 Как я могу получить информацию о товаре?

Вы можете получить доступ к списку наших представителей через вкладку «Оформить заказ с представителем» на странице с описанием товара и на странице контактов.

08 Могу ли я сделать заказ из-за границы?

Да, мы осуществляем продажи во все зарубежные страны.

09 Какое минимальное количество товара я могу заказать?

Вы можете заказать любое количество наших товаров.

10 Могу ли я использовать ваши изображения на торговых площадках?

Конечно. Вы можете использовать это.

11 В какие регионы вы осуществляете доставку?

Мы осуществляем доставку во все регионы внутри страны и за рубежом.

12 Мой заказ пришёл не полностью. Что мне делать?

Вы можете связаться с нашими представителями через сайт и пообщаться с выбранным вами консультантом.

13 Что такое система B2B?

B2B — это аббревиатура от английского “Business to Business”, что означает «от бизнеса к бизнесу» или «между компаниями». Этот термин описывает сделки, совершаемые между компаниями. В традиционной и электронной торговле B2B-модель предполагает продажу товаров не конечным потребителям, а оптовикам, розничным продавцам или другим компаниям. То есть обе стороны сделки — это бизнесы.

14 Могу ли я посмотреть товары до оформления заказа?

Конечно, вы можете ознакомиться с нашими товарами. Вы можете просмотреть изображения на нашем сайте или посетить магазины Miss Elegant в районах Мертер и Гюнгёрен, чтобы увидеть продукцию лично.

15 Могу ли я использовать ваши изображения на своём сайте?

Конечно. Вы можете использовать это.

deneme

16 Nasıl ödeme yapabilirim ?


SEPETİNİZ

В вашей корзине нет товаров.